產品質量佔有率俱跌 蘋果陷後喬布斯時代困局

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美國蘋果公司上月初才剛推出全新旗艦手機iPhone X，雖然大獲好評，惟事隔一個月，卻因電池問題惹來集體訴訟。「教主」喬布斯在2011年離世後，蘋果除了面對產品質量未如理想，外界批評該公司涉嫌壟斷，加上市場佔有率持續下降，也導致當初的高科技光環日漸失色。


有iPhone用戶早前發現，每次iOS升級新系統後，總感覺手機速度變慢。蘋果上周三（20日）承認，刻意降低部分iPhone的處理器效能，並解釋此舉是防止老化電池令主機突然關機。蘋果因此成為眾矢之的，有人批評公司是故意為之，以逼使舊iPhone用戶購買新款iPhone。


用戶批評蘋果採取封閉式作業系統，無法獲得核心權限，因此只能依靠蘋果的軟件更新來取得需要的功能或填補漏洞，但蘋果卻沒有告知新系統的負面影響。也有人指出，電池的自然老化與系統性能並無直接關係。繼美國有用戶提出集體訴訟後，以色列日前也有用戶提告，至今已有5宗。

                               
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早在新一代iPhone亮相前夕，已有聲音批評蘋果的應用程式壟斷市場。四川有律師事務所早前接受31款App開發者的委託，向國家工商總局提出壟斷舉報。與此同時，有市場研究機構公布數據顯示，截至10月底止的3個月，iPhone專用iOS操作系統於美國佔有率由去年同期40.6%，跌至32.9%；機構相信，這與iPhone X在11月初才推出有關。


本周一（25日）更有消息指，中國智能手機製造商華為將宣布與美國電信商AT＆T合作，讓旗艦智慧型手機Mate 10 Pro登陸美國市場。華為以往曾被指控有危害美國資訊安全或有來自中國網絡攻擊的風險，一直被拒於美國市場大門外，即使它的產品在全球市場佔有率排行第三，惟在美國本土依然排名很低。華現時有望打進美國市場，或會進一步打擊蘋果的業績。