特斯拉开一半方向盘掉落 美国男子：买不到一周

scorpio

美国一名男子新买一辆特斯拉（Tesla）Model Y电动车不到一周，却在高速公路上驾驶时，方向盘突然自行脱落，所幸没有酿成车祸，让他直呼这次意外“很可怕”。不过更让驾驶不满的是，将车移交特斯拉维修时，还得自付维修费用，他抗议后才退款。他又说，全家人对特斯拉失去信心，要求退货退款，不过特斯拉取消了退货机制。


台湾中时新闻网引述汽车新闻网站The Drive报导，推特帐号昵称为“Prerak”的美国男子周一在推特贴文，抱怨他在高速公路上驾驶到一半时，新买的特斯拉Model Y的方向盘竟自行脱落。他说，全家人1月24日才开心迎接这台Model Y，幸好方向盘掉落时后方没车，并未酿成车祸。


Prerak也在推文中标记特斯拉首席执行员马斯克等人，并附上方向盘上半部向前倾、明显脱落的影片及照片。


Prerak后续发文表示，请拖吊车将爱车拖到特斯拉服务中心进行维修，却被收取103.96美元（约441令吉）的维修费用。他标记马斯克反问：“我应该为制程缺失负责吗，还不到一周却要付维修故障费用，维修难道不是公司的责任吗？”他更表示，希望特斯拉收回这辆车并退款，“因为我们已经失去信心，全家人已经不再觉得开这辆车是安全的”。


他也贴出与特斯拉的对话讯息，向对方抱怨这次经验“很可怕”。


Prerak后续更新近况，指特斯拉已退回维修费用，不过特斯拉表示目前已没有退货政策。他也质问，目前仍无法厘清责任归属，究竟是特斯拉或是其他零件制造商的问题。


The Drive指出，这已经是特斯拉第2宗开到一半方向盘掉落的意外。2020年，一辆Model 3交车后一个月就掉下方向盘，当时的状况是，方向盘根本没安装好。


报导指，方向盘掉落并不一定是特斯拉的问题，2018年福特（Ford）汽车曾因同样问题召回130万辆轿车，当时方向盘掉落并不是因为安装不当，而是因为螺栓随时间松脱造成。


目前尚不清楚Prerak的特斯拉方向盘为何掉落。